未着物をExcelで戻していただきたいのですが可能でしょうか？

可能でございます。
注文登録「発送日・オプション」画面の「オプション設定」で「未着の取り扱い」を「データ返却」にしてご注文ください。
≪注意≫
・データ返却費用は営業担当までお問い合わせください。
・未着物現物は溶解処理させていただきます。
・郵便はがきの場合、未着物は日本郵便から貴社に直接返却されますのでデータ返却オプションはご利用いただけません。